首頁 影音專區 聽障服務不容易,原來手語客服要手「臉」並用?!|客服真心話🗣EP136 聽障服務不容易,原來手語客服要手「臉」並用?!|客服真心話🗣EP1362024 年 6 月 17 日 在這部影片中,我們邀請到一位擁有豐富手語客服經驗的專家:世偉 透過世偉的親身經歷,我們將深入了解手語客服的工作內容~ 一起來看看曾是維修工程師的他,是在怎麼樣的因緣際會中接觸到手語,並開始了他從未想像過的轉變,最終投身這項工作達八年之久! 也別忘了留意下週的影片更新,世偉將分享更多令他印象深刻的案例和有關手語客服的應對技巧哦 【各節重點】 00:00 開場01:08 擔任手語客服多久? 01:29 接觸手語的契機?01:52 為什麼會想學手語?02:50 手語比一般語言還困難?03:25 學習手語比較困難的地方?04:27 原本的職業?04:46 轉職成手語客服的契機?05:42 手語客服的工作內容?06:24 民眾如何轉接視訊手語客服?07:42 使用視訊手語客服的人多嗎?08:38 視訊手語客服有通話時間限制嗎?09:24 視訊手語客服如何記錄對話內容?10:39 手語教學時間 推薦文章 電話行銷,行不行?抓住顧客的耳朵,成為電銷大賣家!|吧啦吧啦調查局EP04 2024 年 8 月 15 日 客服一定要脾氣好?這個星座公認脾氣最火爆超適合做客服?!|吧啦吧啦調查局EP03 2024 年 8 月 15 日 客服美聲大亂鬥!客服人員真的靠聲音就能Hold住全場嗎?原來這樣的聲音可以滅火!?|吧啦吧啦調查局EP02 2024 年 7 月 17 日