素人挑戰兩週客服工作!遇到奧客挫在等?是緊張刺激還是很好玩?|職場體驗|客服真心話🗣EP123

接客服電話是什麼滋味?客服人員懂,但你懂嗎? 這次真心話不訪問客服人員,換素人體驗兩週客服工作, 每天都有上百通來電,到底如何接應? 前面會受訓嗎?遇到不會的問題怎麼辦? 各種大家放在心中的疑問,這次通通都會碰到! 到底能不能通過這兩週考驗? 說得容易做的難,一起來看看他們挑戰的結果吧~

【各節重點】
00:00 開場
00:14 來賓介紹
00:45 剛得知要挑戰客服
02:00 上線前的訓練
03:00 第一天上線的心情
05:42 印象深刻來電
09:08 電話技巧分享
11:07 兩週後生活的改變
14:06 其他素人體驗客服