語文學習

你身邊是否有一種類型的人，開口說話時總是會先來段落落長的”開場白”後才進入正題，抑或是講了半天猶如鬼打牆般、不曉得他想表達的重點是什麼？也或者你自己本身就常被人說「請講重點！」呢？ 現代人工作忙碌、生…

「您好！這裡是XXX客服中心，敝姓Ｏ，請問有什麼可以為您服務的？」、「請稍候一下，我將為您轉接…」，這些是電話客服人員再也熟悉不過的對話，但如果今天是遇到不會說中文的外國人來電時，你可以迅…