電話客服可以說是一種「靠聲音吃飯」的工作，客服人員的聲音不一定要有如黃鶯出谷，但絕對要讓人聽起來舒服、悅耳。不過，每天必須長時間說話，喉嚨要不沙啞真的很難啊！小編注意身邊幾位資深的客服大姐，不看臉、光聽聲音還以為是20初頭的妹仔(大姐：喂！有沒有禮貌？)，忍不住向她們請教保養喉嚨、擁有好聲音的秘訣，今天就要不藏私地跟大家分享啦!
秘訣二：抽時間喝水，少量多次為原則
多喝水是保護喉嚨和聲帶最簡易的方法，在每通電話的空擋中儘量找時間讓喉嚨休息個1分鐘，並且以少量多次的方式喝水，潤滑聲帶、減輕喉嚨肌肉的壓力。建議水溫以最接近體溫的36~37°C最佳。因為太燙的水容易導致聲帶粘膜充血，太冰又會引發肌肉收縮，對聲帶造成不好的影響。
秘訣三：喉糖別常吃，吃多當心反效果！
很多人喉嚨不舒服的時候都會想來顆喉糖，但喉糖其實並沒有“治療”喉嚨痛的功效，只是因為含喉糖時喉嚨的冰涼感會帶來短暫的舒緩。而且，許多喉糖裡頭含有的薄荷成分，反而會對喉嚨和聲帶造成刺激、加重不適的情況。此外，喉糖也是“糖”的一種，吃多了容易生痰，讓喉嚨更加不舒服。當喉嚨沙啞、乾啞甚至疼痛的時候，還是去看醫生才是正確的。
秘訣四：多吃護嗓食物，好好保養喉嚨
楊桃、水梨、蓮霧都是可以潤肺生津的水果，但要注意不要吃冰的，以免對喉嚨造成刺激。不加糖、溫的楊桃汁或是燉煮過的梨子都有潤喉開嗓、保護喉嚨的功效。另外，澎大海、羅漢果、八仙果也是資深電話客服們的好朋友！澎大海可以泡水喝，羅漢果則是要先敲碎之後再煮水喝，八仙果是小編的最愛，因為它最方便、直接含著吃就好了。不過要特別注意的是，澎大海、羅漢果、八仙果這三樣屬性偏涼，體質偏虛寒的人不要吃/喝太多，以免拉肚子。
