客服接聽民眾進線詢問問題，明明知道答案，卻又不能回答他？｜客服真心話EP102
擁有11年資歷的客服主管維樺，職涯經歷了：一線、講師、品管、督導等職務，究竟這四個階段，有什麼不同的差別呢？今天這集，維樺也將跟大家分享，他所接過的最爆笑最印象深刻的電話內容，明明知道答案，卻又不能回答～到底民眾問了什麼問題呢？跟著我們一起收看今天的客服真心話吧！
大莉
別讓老花眼提前找上你！一次弄懂如何預防、治療和保健的方法
說到「老花眼」，許多人的觀念可能會覺得那是5、60歲以上的老人家才會有的症狀，但由於現代人使用3C產品的…
從三重小老闆到客服主管之路，心裡最大的轉變是什麼？職涯發展的辛酸點滴｜客服真心話EP101
職涯的道路上，每個人都不停地尋覓適合的生涯方向，累積著人生許多精彩的故事，這次我們邀請到任職客服產業11年的客服督導維樺，分享他從三重熱炒店小老闆成為客服主管的轉折，以及職場中所累積的經驗，促使他找尋到想要的職涯目標，並且決心向上發展的過程。